一祠八堂是全球以研究人類古文字思維系統(tǒng)的、文化創(chuàng)新價(jià)值千億級(jí)市場空白的文產(chǎn)企業(yè)。一祠八堂具有優(yōu)勢的行業(yè)統(tǒng)合力和文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的引爆力。是孵化器中的孵化器，具有＂低耗能、高環(huán)保、高產(chǎn)出、零庫存、高利稅＂的五大功能。一祠八堂是以＂賺好銀子、做好孝子和教好孩子＂為企業(yè)理念去實(shí)現(xiàn)幸福生活的新空間。

    職場中，不知你有沒有這樣一個(gè)困惑，那就是，也許你能力很強(qiáng)，做得也多，但總不如一些“會(huì)說話”的人說升職加薪來得快。

    卡耐基先生曾經(jīng)說過，一個(gè)人的成功，知識(shí)技能和溝通技能同樣重要。

    然而問題在于，職場中的溝通和我們?nèi)粘５臏贤ǎ耆裱瓋煞N截然不同的邏輯；越早掌握職場說話的本質(zhì)和方法，無疑能讓你少走彎路，盡快完成職業(yè)晉升與發(fā)展。

    一、職場中，你是這樣說話的嗎？

    此類困惑常常出現(xiàn)于職場新人那里，當(dāng)然，那些一帆風(fēng)順、沒經(jīng)歷過職場大風(fēng)大浪的“職場老人”也時(shí)常會(huì)有這樣的苦惱。

    不得不說，這源于我們的應(yīng)試教育和職場教育嚴(yán)重脫節(jié)。

    舉個(gè)簡單的例子，在學(xué)生時(shí)代，老師教給我們的表達(dá)邏輯往往是這樣的——

    問：一班共有30名學(xué)生，已知男生人數(shù)是女生人數(shù)的兩倍，請(qǐng)問該班有多少名女生？

    答：從題目得知，由于男生人數(shù)=2倍女生人數(shù)，則男生人數(shù)+女生人數(shù)=2倍女生人數(shù)+1倍女生人數(shù)=3被女生人數(shù)=30，所以女生人數(shù)=10人。

    這種表達(dá)方法，叫做“演繹法”。

    演繹法的表達(dá)方式是從前提條件開始，按照事務(wù)的前因后果出發(fā)，通過逐步推導(dǎo)得出結(jié)論。

    這種表達(dá)方式一旦形成思維定式，在職場中就會(huì)變成這樣的說話方式——

    “經(jīng)理，客戶C想要和你預(yù)約下午三點(diǎn)的時(shí)間，他們看了我們的交貨單，覺得有些問題，想要和您當(dāng)面溝通下。所以您看您要不要和對(duì)方約見，我好給對(duì)方一個(gè)回復(fù)。”

    如果你是領(lǐng)導(dǎo)，你認(rèn)為這樣的匯報(bào)效果如何？你會(huì)認(rèn)為這樣的下屬得力嗎？

    毫不夸張地說，80%以上的人乎都是在用這樣的方式和上級(jí)溝通，看起來很有禮貌，遵循著我們上學(xué)時(shí)反復(fù)練習(xí)的“演繹式”表達(dá)邏輯，然而這種“演繹式”表達(dá)邏輯，存在著以下三處硬傷：

    首先，它無法讓領(lǐng)導(dǎo)做出決定。

    領(lǐng)導(dǎo)聽完了這段匯報(bào)之后，并不能依此做出是否要留出下午三點(diǎn)的時(shí)間檔期給這位客戶的決定，因?yàn)閳?bào)告的這位下屬只是把對(duì)方的原話重復(fù)了一遍，并沒有對(duì)這些信息進(jìn)行進(jìn)一步澄清與篩選。

    第二，信息不完全。

    如果領(lǐng)導(dǎo)需要做出決策，可能還需要進(jìn)一步了解：這個(gè)客戶到底存在哪些問題？這些問題是否必須通過當(dāng)面溝通解決？為什么要留出時(shí)間當(dāng)面溝通？這個(gè)客戶是否還有其他的動(dòng)機(jī)？

    第三，作為領(lǐng)導(dǎo)，最擔(dān)心的是事情陷入無法控制的局面。

    如果這個(gè)客戶醉翁之意不在酒，只是打著交貨單的幌子當(dāng)面提出其他的條件和要求，我方在毫無準(zhǔn)備的情況下很容易無力應(yīng)對(duì)，在商業(yè)談判中，這是一個(gè)大忌。

    二、真正高效的溝通是怎樣的？

    承上文，如果這時(shí)候出現(xiàn)另一位懂得說話的下屬，往往會(huì)這樣表達(dá)——

    “經(jīng)理，客戶C要和你預(yù)約下午三點(diǎn)的時(shí)間見面，但我認(rèn)為這事不靠譜，打算予以回絕。

    首先，經(jīng)過了解，對(duì)方所謂的交貨單出了問題，其實(shí)是銷售人員的操作失誤導(dǎo)致的，我已經(jīng)通知了銷售部，很快就能給出答復(fù)；

    第二，根據(jù)銷售部的反饋，這家客戶最近總是在想辦法拿到我們的供貨折扣，我們公司對(duì)于折扣有明確的供貨量標(biāo)準(zhǔn)與要求，但對(duì)方似乎心存僥幸，希望走捷徑拿到優(yōu)惠，所以他們這次的約見，并不排除這種可能；

    第三，鑒于您的身份，由您直接回應(yīng)并不妥當(dāng)。這次的約見很突然也很可疑，我想以你事務(wù)繁忙為由給對(duì)方打個(gè)電話回復(fù)下，同時(shí)看能不能進(jìn)一步詢問到對(duì)方真實(shí)的目的。

    不知您認(rèn)為這樣的處理方式妥當(dāng)嗎？有沒有什么需要進(jìn)一步交代的地方？”

    如果你是這位經(jīng)理，當(dāng)你面對(duì)這樣溝通的下屬時(shí)，你是不是感到整件事情就清晰多了？

    三、本文觀點(diǎn)與實(shí)用工具

    綜上所述，職場溝通能力非天生而得，需要后天習(xí)練。很多人認(rèn)為，自己在職場中不擅表達(dá)是個(gè)死穴，他們不敢也不愿踏出職場溝通的第一步，事實(shí)上，通過本文分析你不難得知，職場溝通是有方法有技巧的，和天生是否喜歡說話并無太大關(guān)系，它考驗(yàn)的是個(gè)人的學(xué)習(xí)和踐行能力，以及，你是否有強(qiáng)烈的意愿去改變自己的溝通困局。

    一祠八堂是全球以研究人類古文字為基礎(chǔ)的文化創(chuàng)新企業(yè)。一祠八堂以具有優(yōu)勢的行業(yè)統(tǒng)合力和文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的引爆力，衍生出高端藝術(shù)品市場、高端酒店、高端餐飲文化等價(jià)值千億的產(chǎn)業(yè)。一祠八堂以振興傳統(tǒng)文化為己任，將伴隨著一帶一路國家戰(zhàn)略的步伐，為振興中華做出卓越的貢獻(xiàn)。

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