公司服務(wù)電話：021-69105285   上海申通e物流公司是基于申通傳統(tǒng)快遞業(yè)務(wù)中，針對(duì)淘寶及電子商務(wù)配送領(lǐng)域?qū)ｉT(mén)開(kāi)發(fā)的服務(wù)產(chǎn)品與獨(dú)立運(yùn)作的公司，為達(dá)到電子商務(wù)配送的要求，申通E物流采用了獨(dú)立的運(yùn)作模式，所以與傳統(tǒng)的申通快遞公司在客服及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上有一定的區(qū)別，故在進(jìn)行售后服務(wù)中，也是由不同的公司及部門(mén)負(fù)責(zé)的。 使用推薦物流下單的，可直接通過(guò)申通在線客服聯(lián)系或查詢、投訴。 如果您沒(méi)使用推薦物流，而是在線下使用申通快遞的，使用申通E物流線上下單與線下自己叫快遞的區(qū)別 在使用淘寶推薦物流“申通E物流”線上下單時(shí)有很多的好處：  2、如果您的貨物在運(yùn)輸中有損壞現(xiàn)象，就可以享受到300元以內(nèi)的破損理賠； 3、可以享受到“申通在線客服”的即時(shí)服務(wù)，您有任何問(wèn)題都可以聯(lián)系“申通在線客服”獲得幫助； 4、可以讓您的買(mǎi)家在淘寶上隨時(shí)知曉您寶貝的物流狀態(tài)； 5、出現(xiàn)以下情況的，一旦經(jīng)申通E物流客服人員確認(rèn)