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酒后代駕，就是指由一名專業(yè)的司機代替駕駛，將喝了酒的司機連人帶車送回家。酒后代駕作為一種新興職業(yè)引起了人們的關注，酒后代駕服務為會飲酒的有車族朋友提供了一個相對安全的選擇空間，也在客觀上促進了國家道路交通安全法的實施。

服務流程

酒后代駕已經(jīng)形成了一套完善的規(guī)范流程。公司有專門的酒后代駕服務熱線，客人撥打電話，代駕員按時到達地點后，雙方共同在服務協(xié)議單上簽字，注明對車內(nèi)物件及車體狀況等的檢查情況，并約定如果在代駕過程中出現(xiàn)車內(nèi)物件丟失，交通事故等問題，代駕人員將

酒后代駕

對其負責。

每次代駕服務時間為2個小時，起步價為100元，超過2小時以后，每半小時收費20元。23：00以后增加出發(fā)起步價50元。單人醉酒且無人陪同的情況，公司不為其提供代駕服務。同時，公司還針對不同的客群，提供集團價和散客價，并推出了可以積分優(yōu)惠的“會員卡”吸納人氣。

酒店方面，客人用餐前，服務人員會提醒前來用餐的客人，如果是開車過來的，請不要飲酒。但很多時候客人吃飯沾點酒都是難免的，工作人員就會向喝酒的客人介紹我們的代駕服務。為了自己和他人的安全，80%~90%的客人都會接受并選擇此項服務。甚至很多時候還沒有向客人介紹代駕服務，客人就首先詢問有沒有代駕服務。

客人如果需要代駕，工作人員就會在用餐前請客人簽一份事先擬好的《向陽漁港代駕服務委托書》，委托書上載明了代駕的路程、費用等項目，由酒店派出一位駕駛員在客人用餐后，幫客人把車開回客人要求的地點，駕駛員再打的回酒店。

客人需向酒店方支付一定費用，用于駕駛員的駕駛費用和打的回酒店的花銷，一般先預支100元錢，然后根據(jù)具體的公里數(shù)收?。ㄒ话闳墓镆韵聻?0元）；代駕服務過程中若發(fā)生交通事故，公司負責協(xié)助客人向相關的保險公司要求理賠等等。

客人簽完代駕委托書并支付預付款后，首先要提前與保安部聯(lián)系預留代駕駕駛員，客人用餐完畢下樓前，服務人員會及時與保安聯(lián)系，告知代駕客人的房間號等信息。駕駛員立即在門口等候，服務員將客人送至門口交接給駕駛員的同時，把委托書以及提前準備好的找給客人的零錢交給駕駛員，整個服務過程不會耽誤客人一點時間。