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　　利用微信這樣的社交媒體平臺進(jìn)行營銷的時候我們要注意提升用戶體驗(yàn)，想要提升用戶體驗(yàn)要注意的一點(diǎn)就是和用戶的互動。愈演愈烈的行業(yè)競爭促使每一個企業(yè)更加重視用戶的重要性，那么我們該如何保證和用戶的互動呢?智匯推廣告投放小編來和大家聊聊這件事。

　　一、發(fā)布用戶關(guān)心的話題

　　想要和用戶進(jìn)行良好的互動，首先必須要發(fā)布一些用戶關(guān)心的話題。如果話題能得到用戶的關(guān)注，必然能引起大量的轉(zhuǎn)發(fā)和討論，進(jìn)而就可以進(jìn)行二次推廣。文章被轉(zhuǎn)發(fā)之后就能夠被更多的用戶閱讀，如果用戶對文章感興趣，就很容易成為眾多的粉絲之一。

　　二、給用戶的評價點(diǎn)贊

　　用戶的評價能夠表明用戶在真的關(guān)注我們，點(diǎn)贊用戶的評論不僅可以和用戶進(jìn)行互動，還能夠讓用戶覺得被重視了。除此之外，這些評價還能夠成為用戶信任度的憑證，改善其他用戶對企業(yè)的認(rèn)知。

　　三、解答用戶的難題

如果用戶向我們提出了問題，我們一定要及時的進(jìn)行解答，這不僅僅是幫助用戶解答了難題，更重要的是能提升用戶對我們的信任度。用戶在購買產(chǎn)品或服務(wù)之前可能對企業(yè)并不了解，但是通過回答用戶提出的問題用戶可以更加明智的選擇產(chǎn)品。

　　四、互動活動

　　在日常的信息推廣中，企業(yè)能向用戶提供有價值的信息，用戶在剛開始關(guān)注的時候也會有一定的預(yù)期，但是如果我們能偶爾的發(fā)起一些互動的活動，不僅能夠讓用戶感受到新鮮感，而且還能夠增強(qiáng)企業(yè)對新老用戶的吸引度。

　　五、態(tài)度真誠

　　態(tài)度是企業(yè)在做微信營銷時要注重的因素之一。通常很多人覺得只要能夠做到以上幾點(diǎn)就夠了，但實(shí)際上隔著屏幕，用戶也能夠明顯的感受到企業(yè)的態(tài)度是否真誠，服務(wù)是否為客戶著想。

　　良好的互動可以促進(jìn)企業(yè)和用戶之間的交流，用戶對企業(yè)的好感度、信任度都能夠得到有效的提升。智匯推廣告投放小編提醒企業(yè)廣告主們?nèi)绻胍ㄟ^微信營銷拓展自身的業(yè)務(wù)、增強(qiáng)影響力，就一定要注意互動的重要性。

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