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動部頒發(fā)的書,有多年維修積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝經(jīng)驗而且還
具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責任感。維修服務中心始終本著“至城服務、以致求信”的宗旨,
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桑樂太陽能修理效勞許諾:
(1)嚴厲按照修理程序及操作規(guī)程修理,保證修理質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān),根絕偽劣配件以及廢舊配件的運用。
(3)效勞熱線24小時有桑樂值勤,24小時內(nèi)做出回應。修理車間及前臺接待節(jié)假日不歇息,保
證用戶隨到隨修;樹立修理準則;及時成立搶修小組,可隨時抵達現(xiàn)場搶修。
(4)桑樂方面嚴厲執(zhí)行市物價局和我公司修理桑樂規(guī)范,不夸張毛病,根絕亂收費。
(5)外地顧客長途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱
們會加急為您的機器排除毛病,力求當天完結(jié)修理。
(6)經(jīng)我中間(桑樂太陽能修理中間)修理的機器一概實施保修,保修期為3個月,在保修期內(nèi)
如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中間擔任返修
(7)客戶在我中間修理過機器,可憑桑樂單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機器時,享用修理
費半價待遇。
(8)樹立回訪準則:定時對我公司修理過的機器運用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情,向用戶調(diào)
查滿意率、樹立用戶滿意率調(diào)查表
(9)對客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話,期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。太陽能修理中間
具有國家建設(shè)部頒布的專業(yè)級施工資質(zhì)證書,中國家電協(xié)會團體會員太陽能修理專業(yè)效勞商。
桑樂太陽能維修的企業(yè)目標:
努力打造維修服務品牌強化員工品牌服務意識。
事在桑樂為:太陽能維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!維修中心的員工不僅要能解決
疑難問題而且要及時解決從沒有碰到的問題!
態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第1要務
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