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質量管理體系基本方法

   建立和實施質量管理體系的方法包括以下步驟：

    a.確定顧客和其他相關方的需求和期望；

    b.確定組織的質量方針和質量目標；

    c.確定實現(xiàn)質量目標必要的過程和職責；

    d.確定和提供實現(xiàn)質量目標必需的資源；

    e.規(guī)定測量每個過程的有效性和效率的方法；

    f.應用這些測量方法確定每個過程的有效性和效率；

    g.確定防止不合格并消除產生原因的措施；

    h.建立和應用持續(xù)改進質量管理體系的過程。