海南大商汽車銷售服務(wù)有限公司，主營：東風(fēng)風(fēng)行4S店是一家集整車銷售、維修服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋四位一體的汽車銷售服務(wù)企業(yè)，是風(fēng)行汽車在海南的特許經(jīng)銷商。 公司位于海南省海口市美蘭區(qū)瓊山大道288號(hào)，公司總投資1000萬元。自成立以來，秉承“精心服務(wù)、精細(xì)管理”的經(jīng)營理念，本著“優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，推行“保姆式”的貼心服務(wù)，實(shí)施差異戰(zhàn)略，以滿足客戶個(gè)性化的需求為己任，從而贏得了廣大消費(fèi)者的信賴和支持，樹立了良好的市場口碑。 作為中國人保、太平洋保險(xiǎn)等保險(xiǎn)公司的合作伙伴，公司具有汽車大修、總成大修、汽車維護(hù)、專項(xiàng)維修的生產(chǎn)資格。在2000平方米的汽車維修廠房中，擁有國內(nèi)一流的專業(yè)維修設(shè)備和烤漆房。公司是本地風(fēng)行汽車品牌店中維修規(guī)模較好的一家4S店。公司加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，選送銷售、售后骨干赴主機(jī)廠學(xué)習(xí)新技術(shù)、掌握新車型，提高售后服務(wù)質(zhì)量，提升員工專業(yè)素質(zhì)。為客戶在買車、用車方面提供強(qiáng)有力的支持。在提高員工專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，不斷加強(qiáng)對員工服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，以提升企業(yè)的整體服務(wù)水平。全方位提升維修技術(shù)，從而保證了在各項(xiàng)業(yè)務(wù)中為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)化的服務(wù)，使用戶時(shí)刻都能感受到我們的貼心服務(wù)。 公司成立了客服關(guān)懷中心，擁有自己的車友俱樂部，制定了上門免費(fèi)檢測、技術(shù)咨詢、維修保養(yǎng)及24小時(shí)免費(fèi)救援等服務(wù)政策。在維修質(zhì)量、及時(shí)救援、客戶活動(dòng)、信息反饋、重大投訴等方面得到了廠家的認(rèn)可，獲得了客戶的好評，顧客滿意度達(dá)95%以上。 公司之所以能在較短的時(shí)間內(nèi)迅速發(fā)展，脫穎而出，“客戶至上，誠信為本”的經(jīng)營理念，人性化的服務(wù)吸引了八方來客。“勇于創(chuàng)新，敢為人先”的開拓意識(shí)，成就了公司的發(fā)展，“相互尊重，利益共享”的合作原則，使業(yè)務(wù)迅速拓展。“實(shí)實(shí)在在地做人，兢兢業(yè)業(yè)地做事”的務(wù)實(shí)態(tài)度，嚴(yán)格的企業(yè)管理制度和有效的監(jiān)督機(jī)制，得到了客戶和市場的認(rèn)同，并獲得了許多榮譽(yù) 溫馨優(yōu)雅、一塵不染的汽車展廳，寬敞整潔、規(guī)范有序的2000平方米維修車間，訓(xùn)練有素、卓爾不群的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，正時(shí)刻準(zhǔn)備著為客戶提供貼心、周到的服務(wù)。成績屬于過去，展望未來，我們會(huì)更加嚴(yán)格要求，加倍努力，與行業(yè)各界保持密切的聯(lián)系和友好合作關(guān)系，堅(jiān)守“誠信”的理念，做好每一份工作，為客戶提供更好的服務(wù)。